
如果你看到“外卖”和“深夜”这两个词时会发生什么。在短短的一两秒钟内,你的大脑自动建立了某种连接:可能是想起了熬夜加班时点外卖的情景,或者联想到了不健康的生活方式。你甚至可能下意识地产生了一种负罪感,仿佛刚刚做了什么不当的事情。这一切都在你意识之外自动发生,无法被有意识地控制或阻止。
我们的大脑就像一个庞大的网络,其中每个概念都通过各种类型的链接与其他概念相连。原因与结果相连(病毒→感冒),事物与属性相连(柠檬→酸),事物与类别相连(智能手机→电子产品)。当一个概念被激活时,整个相关网络都会被唤醒,但其中只有很少一部分会进入我们的意识,大部分联想工作都在意识之外默默进行。
20世纪80年代,心理学家们发现了一个革命性的现象:接触某个词汇会立即改变人们识别相关词汇的能力。这种现象被称为“启动效应"。例如,如果你刚刚看到“运动”这个词,那么当“健康”这个词以微弱的声音出现或模糊的字体呈现时,你会比平常更快地识别出来。
更令人惊讶的是,启动效应不仅限于词汇和概念,还会影响我们的行为和情感。在一项经典实验中,研究者要求大学生用五个词组成四个词的句子(比如“他很快找到答案”)。对于其中一组学生,一半的句子包含与老年人相关的词汇,如“退休”,“白发”,“慢慢”,“拐杖”等。完成任务后,学生们需要走到走廊另一端的另一个实验室。
这种由概念影响行为的现象被称为“观念运动效应”。
这种双向效应在许多情况下都能观察到。在德国进行的一项研究中,研究者让学生以每分钟30步的速度(约为正常速度的三分之一)在房间里慢慢走动5分钟。之后,这些参与者在识别与老年相关的词汇(如“健忘”,“年老”,“孤独”)时速度明显更快。

现代认知科学强调,我们不仅用大脑思考,也用整个身体思考。身体姿态和面部表情会直接影响我们的情感状态和判断。在一项关于微信表情符号的研究中,研究者发现,当人们在聊天时频繁使用笑脸表情符号时,他们的实际心情也会变得更加积极,即使最初并没有特别开心的理由。
类似地,身体姿态也会影响我们的心理状态。研究发现,当人们在视频会议中保持挺直的坐姿时,他们在后续的决策中表现出更多的自信和果断;而那些弯腰驼背的参与者则更容易表现出犹豫和不确定。
启动效应在现实生活中的应用远比我们想象的广泛。考虑一下不同环境对我们决策的影响:
这种环境暗示的威力在2020年疫情期间的消费行为中得到了充分体现。研究发现,那些在家办公期间经常看到与健康相关信息(如口罩、消毒液广告)的消费者,即使在非疫情相关的购物决策中也表现出更加谨慎和保守的态度。

关于金钱启动效应的研究揭示了一个令人深思的现象。在一系列实验中,研究者通过各种微妙的方式让参与者想起金钱—有时是让他们用包含“高薪”,“财富”等词汇组成句子,有时是在实验室背景中放置股票交易软件的屏幕保护程序,或者在桌上随意放几张游戏货币。
这些看似无关紧要的金钱暗示产生了显著的行为变化:
启动效应在道德心理学领域也有着令人惊讶的发现。研究者发现,当人们回忆起自己的道德污点时,会产生清洁身体的强烈冲动。在一项关于网络道德的实验中,参与者被要求回忆自己在社交媒体上传播过的不实信息或恶意评论。之后,在一个看似无关的产品评价任务中,这些参与者对洗手液、湿巾等清洁用品的评分显著高于对其他日用品的评分。
或许最令人印象深刻的启动效应实验来自于对诚信行为的研究。在某个大学的共享单车停放点,研究者进行了一项为期8周的观察实验。这个停放点平时依靠用户自觉规范停放,没有专门的管理员。
研究者在停放指示牌上方悄悄张贴了不同的图像:一周是一双直视前方的眼睛,下一周则是美丽的花朵图案。没有人对这些装饰图案发表评论,但单车的规范停放行为发生了显著变化。
这种纯粹象征性的"被监督"提醒就能促使人们改善行为,而且完全在无意识层面发生。这一发现对于公共政策设计具有重要意义:有时候,改变行为并不需要真正的监督或惩罚机制,仅仅是微妙的心理暗示就足够了。

需要强调的是,启动效应虽然真实存在,但其影响程度通常是温和的。在涉及重大决策时,启动效应可能只会影响少数原本就在犹豫边缘的人。例如,在关于社区绿化预算的投票中,可能只有5%的选民会因为投票地点设在公园而改变原有立场—但在势均力敌的情况下,这5%可能就足以决定结果。
我们之所以难以相信这一点,是因为这些过程完全发生在意识之外,而我们的主观体验主要由系统2构建的故事组成。
心理学家蒂莫西·威尔逊曾写过一本书,标题是《我们内心的陌生人》。通过对启动效应的了解,我们开始认识这个隐藏在内心的陌生人—它可能控制着我们大部分的行为,尽管我们很少能够察觉到它的存在。系统1为我们提供印象,这些印象往往成为我们的信念;它产生冲动,这些冲动往往成为我们的选择和行动。
理解启动效应不是为了操控他人,而是为了更好地认识自己。当我们意识到环境和暗示对行为的微妙影响时,我们可以更有意识地设计自己的生活环境,选择有益的暗示,避免有害的影响。同时,这种认识也提醒我们保持谦逊:我们对自己行为的控制程度可能远没有想象中那么强,我们的理性程度也可能被高估了。
在快速变化的现代社会中,我们每天都被各种暗示包围—从手机应用的界面设计到商场的布局,从新闻媒体的用词到社交媒体的算法推荐。了解启动效应的原理,有助于我们成为更加自觉的信息消费者和决策者,在无意识的影响面前保持适当的警觉,同时也更好地理解人类行为的复杂性和微妙性。