情绪调节的概念与实证基础

情绪是我们生活中的得力助手，能够引导我们关注环境中的关键信息，优化感知能力，调节决策过程，准备行为反应，促进社交互动，并增强记忆。然而，当情绪的类型、强度或持续时间与特定情境不匹配时，也可能带来伤害。

此时，我们可能会尝试调节自己的情绪。这个基本观点——情绪在某些情况下可以并且应该被调节——在几个世纪以来，在各种世界主要文化传统中都有体现。心理学对情绪调节的研究主要集中在心理防御机制、压力与应对、依恋关系和自我调节等方面。现在每年都有数千篇新发表的论文，使情绪调节成为心理学领域发展最快的领域之一。

我们需要一个能够组织这些研究成果的框架。本文提供这样一个概念和实证框架。由于讨论情绪调节的前提是理解什么是情绪，所以首先介绍情绪的模式模型，并将情绪与其他情感过程联系起来。然后描述情绪调节的过程模型，并区分情绪调节与其他形式的自我调节。最后讨论关于情绪调节目标、策略和结果的关键发现，以及对情绪调节感兴趣的学者面临的挑战与机遇。

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情绪及相关过程

情感科学领域中最棘手的问题之一就是：什么是情绪？理论家们试图通过提出另外两个问题来解决这个问题：所有情绪都具备哪些共同属性（必要条件）？哪些属性能够保证某种东西是情绪（充分条件）？

遗憾的是，试图得出这种整齐的经典情绪定义的尝试被一个事实所阻碍：情绪指的是一个令人惊讶的响应范围，从轻微到强烈，从短暂到持久，从简单到复杂，从私人到公开。对偏见言论的厌恶、对滑稽失误的开心、对社会不公的愤怒、对获得晋升前景的喜悦、对朋友“新造型”的惊讶、对配偶去世的悲伤，以及对孩子不当行为的尴尬，这些都是情绪。这些多样化情绪的核心特征是什么？

情绪的核心特征

情绪的第一个核心特征与它何时发生有关。根据评估理论，当个体关注并评估某个情境与其当前活跃的某个特定类型目标相关时，情绪就会产生。这种评估可能涉及持久的目标（保持生命）或短暂的目标（想要再来一块蛋糕）。它们可能是意识到的、复杂的（渴望成为教授），也可能是无意识的、简单的（试图避免踩进水坑）。它们可能是广泛共享的（拥有亲密朋友），也可能是高度个人化的（找到系鞋带的新方法）。

情绪的第二个核心特征与它的多面性有关。情绪是涉及主观体验、行为和中枢及外周生理学领域松散耦合变化的全身现象。情绪的主观方面在许多情绪实例中如此重要，以至于“情绪”和“感觉”这两个术语经常被互换使用。但情绪不仅让我们感受，它们还让我们倾向于行动。这些以某些方式行动（而不以其他方式行动）的冲动包括面部行为和身体姿态的变化，以及与情境相关的工具性行动，如凝视、击打或奔跑。

这些体验和行为的变化与自主神经和神经内分泌反应相关，这些反应既预测情绪相关行为（从而为行动提供代谢支持），又跟随它们，通常是情绪反应相关运动活动的后果。正如情绪的功能主义解释所清楚表明的，构成情绪的多面性反应通常（但不总是）有助于实现最初产生情绪的目标。

情绪的模式模型

这些核心特征构成了所谓的情绪模式模型——之所以这样称呼，是因为这些特征在许多不同的情绪方法中都很明显。根据这个模型，情绪涉及个人与情境的互动，这种互动吸引注意力，对个体在目前活跃目标的背景下具有意义，并产生协调而灵活的多系统反应，以关键方式修改正在进行的个人与情境互动。

情绪模式模型规定了情境-注意-评估-反应序列。这个序列始于一个心理相关的情境。通常，这可以通过参考外部环境的特征来指定（蛇爬进帐篷）。然而，心理相关的“情境”也可能是内部的（怀疑自己永远不会有什么成就的悄悄想法）。

情绪反应往往会改变最初产生反应的情境。一对夫妻激烈地争论家务是否公平分配。在讨论几分钟后，丈夫开始哭泣。这种情绪反应戏剧性地改变了人际情境。这个新情境现在引起了妻子的新反应——不再愤怒，而是感到同情。这种同情反应本身进一步改变了人际情境，在他们每个人身上产生了其他情绪。

情绪与其他情感过程

使情绪文献具有挑战性的一件事是，许多不同的术语被用来指代与情绪相关的过程，包括情感、情绪、压力和情绪。遗憾的是，这些术语被不同的研究者以不同的方式使用，有时导致一定程度的“概念和定义混乱”。为了组织这个混乱的景观，将情感视为涉及相对快速的善恶区分的状态的伞形术语是有用的。

这些情感状态包括：

1. 情绪，如愤怒和悲伤；

2. 对超出个体应对能力情况的压力反应；

3. 以及情绪，如抑郁和欣快。

情绪也可以与情绪区分开来。情绪往往比情绪持续更长时间，与情绪相比，情绪通常由特定对象引起，并产生与这些对象相关的行为反应倾向。相比之下，情绪更加分散，虽然它们可能产生诸如接近或退缩等广泛的行为倾向，但情绪更多地偏向认知而不是行为。

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情绪调节及相关过程

情绪调节指的是塑造一个人拥有哪些情绪、何时拥有它们，以及如何体验或表达这些情绪。因此，情绪调节关注的是情绪本身如何被调节（对情绪的调节），而不是情绪如何调节其他东西（通过情绪调节）。

情绪调节的核心特征

情绪调节的第一个核心特征是激活一个目标来修改情绪生成过程。这个目标可能在个体自身或他人中被激活。内在情绪调节指个体调节自己的情绪，外在情绪调节指个体调节他人的情绪。

情绪调节的第二个核心特征是参与负责改变情绪轨迹的过程。这些过程在显性程度上有很大差异。显性调节是有意识的，如努力在演讲前看起来冷静；隐性调节是无意识的，如快速将注意力从令人不安的材料上移开。

情绪调节的第三个核心特征是其对情绪动态的影响，即对体验、行为或生理反应的潜伏期、上升时间、幅度、持续时间和偏移的调节。根据个体的目标，情绪调节可能会增加或减少这些参数。

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情绪调节的过程模型

一个已经被证明对解决这个问题有用的框架是情绪调节的过程模型。这个信息处理模型以模式模型为起点，该模型规定了情绪生成中涉及的序列过程。情绪调节的过程模型建立在模式模型的基础上，并将模式模型中描述的情绪生成过程的每个步骤视为调节的潜在目标。

这种动态的情绪和情绪调节方面通过从情绪反应回到情境的反馈箭头来表示（实际上可能有许多这样的反馈点）。

情境选择

最前瞻性的情绪调节方法是情境选择。这种类型的情绪调节涉及采取行动，使自己更可能（或不太可能）最终处于预期会产生期望（或不受欢迎）情绪的情境中。例子包括避开脾气暴躁的邻居，为孩子安排一个游戏约会，或寻找一个朋友，与他或她可以好好哭一场。

尽管情境选择很常见，但很难判断一个人在不同情境中会有什么感受（在内在调节的情况下），更难确定另一个人在各种情境中会有什么感受（在外在调节的情况下）。

情境修改

情境修改指的是直接修改情境以改变其情绪影响。当父母在大学访问时，情境修改可能采取隐藏成堆脏衣服或可疑艺术品的形式。父母也参与他们的情境修改份额，范围从帮助解决令人沮丧的数学问题到建议在雨天玩的游戏。

注意部署

注意部署指的是在给定情境中引导注意力以影响一个人的情绪。注意部署是发展过程中最早出现的情绪调节过程之一，从摇篮到坟墓都在使用，特别是当不可能修改一个人的情境时。

注意部署最常见的形式之一是分心，它将注意力集中在情境的其他方面，或将注意力从情境中完全移开；分心也可能涉及改变内部焦点，比如当某人想起有助于实现期望情绪状态的想法或记忆时。

认知改变

认知改变指的是修改一个人如何评估情境以改变其情绪意义，通过改变一个人对情境的想法或对一个人管理其提出的要求的能力的想法。有时，认知改变应用于外部情境（“这次面试是我了解更多公司信息的机会”）。在其他时候，认知改变应用于内部情境（“我不焦虑——我正在为比赛'兴奋'，这将帮助我发挥最佳水平”）。

一种特别研究充分的认知改变形式是重新评估；这种认知改变形式经常用于减少负面情绪，但它也可以用于增加或减少负面或正面情绪。

反应调节

第五个情绪调节过程家族，反应调节，发生在情绪生成过程的后期，在反应倾向已经被启动之后，指的是直接影响情绪反应的体验、行为或生理成分。体育锻炼和深呼吸放松技巧可以用来减少负面情绪的体验和生理方面，酒精、香烟、药物甚至食物也可以用来修改情绪体验。

反应调节的另一种常见形式涉及调节情绪表达行为。反应调节的一个研究充分的例子是表达抑制，其中一个人试图抑制正在进行的负面或正面情绪表达行为。

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情绪调节目标、策略和结果

情绪调节有三个核心特征。

1. 情绪调节目标——是人们试图实现的目标。

2. 情绪调节策略——是为了实现该目标而参与的特定过程。

3. 结果——指的是试图使用该特定策略实现该特定情绪调节目标的后果。下面依次回顾情绪调节的这三个核心特征。

情绪调节目标

如果被问及他们试图调节情绪的时候，人们经常描述减少负面情绪的努力（即减少其强度或持续时间），特别是愤怒、悲伤和焦虑，特别关注减少负面情绪的体验和行为方面。人们还报告试图增加正面情绪（即增加其强度或持续时间），特别是爱、兴趣和喜悦，通常通过与他人分享他们的正面经历。

这些日常情绪调节的报告与传统享乐主义的情感调节解释一致，该解释假设个体被激励去减少负面情绪状态并增加正面情绪状态。然而，事实证明，情绪调节不仅仅是这些。确实，减少负面情绪和增加正面情绪可以被视为2×2矩阵中的两个单元格。人们想要更多“坏”的东西或更少“好”的东西可能看起来很奇怪，但人们可能想要增加负面情绪或减少正面情绪的原因有很多。

这种更广泛的情绪调节目标观点暗示了人们在调节情绪时试图实现的目标的重要性。有时——也许经常——人们受到“享乐主义考虑”的激励，或希望增加短期快乐并减少短期痛苦的愿望。在其他时候，人们受到“工具性考虑”的激励；也就是说，他们被激励去改变他们的情绪以实现一些其他、非情绪的结果。

有时，这些工具性目标可能与特定的工作需求相关，比如对紧张的航空乘客显得放松和乐观，对紧张的医疗患者显得冷静但有共情，对学生表现出高度的兴趣，或者在试图收债时听起来愤怒。在其他时候，这些工具性目标与更广泛的文化要求相关；这些可能规定人们在特定情境中显示或感受特定情绪而不是其他情绪。

情绪调节策略

无论人们可能有什么情绪调节目标，他们可以做许多不同的事情来实现它们。他们甚至可以同时做许多不同的事情——或者至少是快速连续地做。在压力很大的一天之后，一些人可能会关掉手机，喝啤酒，看电视上的娱乐节目，同时握着伴侣的手。这种混合调节策略可能在日常生活中很常见。

最前瞻性的方法是情境选择。这种类型的情绪调节涉及采取行动，使自己更可能（或不太可能）最终处于预期会产生期望（或不受欢迎）情绪的情境中。例子包括避开脾气暴躁的邻居，为孩子安排一个游戏约会，或寻找一个朋友，与他或她可以好好哭一场。

情境修改指的是直接修改情境以改变其情绪影响。当父母在大学访问时，情境修改可能采取隐藏成堆脏衣服或可疑艺术品的形式。父母也参与他们的情境修改份额，范围从帮助解决令人沮丧的数学问题到建议在雨天玩的游戏。

注意部署指的是在给定情境中引导注意力以影响一个人的情绪。注意部署是发展过程中最早出现的情绪调节过程之一，从摇篮到坟墓都在使用，特别是当不可能修改一个人的情境时。注意部署最常见的形式之一是分心，它将注意力集中在情境的其他方面，或将注意力从情境中完全移开。

认知改变指的是修改一个人如何评估情境以改变其情绪意义，通过改变一个人对情境的想法或对一个人管理其提出的要求的能力的想法。有时，认知改变应用于外部情境。在其他时候，认知改变应用于内部情境。一种特别研究充分的认知改变形式是重新评估；这种认知改变形式经常用于减少负面情绪，但它也可以用于增加或减少负面或正面情绪。

反应调节发生在情绪生成过程的后期，在反应倾向已经被启动之后，指的是直接影响情绪反应的体验、行为或生理成分。体育锻炼和深呼吸放松技巧可以用来减少负面情绪的体验和生理方面，酒精、香烟、药物甚至食物也可以用来修改情绪体验。反应调节的另一种常见形式涉及调节情绪表达行为。反应调节的一个研究充分的例子是表达抑制，其中一个人试图抑制正在进行的负面或正面情绪表达行为。

情绪调节结果

过程模型的核心直觉是不同形式的情绪调节可能具有不同的后果，无论是立即的还是长期的。这种预测源于这样一种观点，即如果情绪随时间发展，那么在情绪生成过程的不同点进行干预应该导致不同的结果。

为了测试这个想法，研究人员使用了实验和相关方法来研究不同类型情绪调节的情感、认知和社会后果。这项工作正在产生对特定形式的情绪调节如何影响进行调节的人和周围的人们的丰富而细致入微的理解。

为了说明这个快速发展的研究体系，专注于该领域研究最充分的对比之一，即重新评估（来自认知改变家族）和抑制（来自反应调节家族）之间的对比。这种对比很有趣，因为虽然抑制和重新评估都通常用于减少情绪，但抑制是一种行为导向的情绪调节形式，在这种调节中，一个人在情绪激动时减少情绪表达行为，而重新评估是一种认知导向的情绪调节形式，在这种调节中，一个人试图以改变情绪反应的方式思考情境。

相比之下，实验研究已经表明，重新评估导致减少负面情绪体验水平和增加正面情绪体验，对交感神经系统反应没有影响或甚至减少，以及情绪生成脑区域（如杏仁核和腹侧纹状体）的较少激活。相关研究建议，与不使用重新评估的人相比，使用重新评估的人体验和表达更多的正面情绪和更少的负面情绪。

从认知上来说，实验研究已经表明，抑制导致更差的记忆。相关发现支持这些结论：通常使用抑制的个体对情绪互动的记忆比使用抑制较少的个体更差。相比之下，实验研究已经发现，重新评估对后续记忆没有影响或实际上改善了它，并且可以增强标准化考试的表现。相关研究证实了这些发现，显示通常重新评估的个体具有可比或甚至增强的记忆。

从社会角度来说，实验研究已经报告，抑制导致社交互动伙伴的较少喜欢，以及伙伴血压水平的增加。相关研究支持这些实验室发现。通常使用抑制的个体报告避免亲密关系并与他人关系较少正面；这与同龄人的报告一致，即抑制者与他人的关系在情感上不那么亲密。相比之下，重新评估在实验室环境中对社会亲和力没有可检测到的不利后果。相关研究支持这些发现：通常使用重新评估的个体更可能分享他们的情绪——正面和负面的——并报告与朋友有更亲密的关系，这与同龄人对更大喜欢的报告相匹配。

因此，抑制的不良社会后果在有双文化欧洲-亚洲价值观的个体中并不明显。类似地，重新评估的一些好处受到情境的调节。如果在重新评估被参与时情绪强度已经很高，它就不再具有在其他情境中看到的体验或生理益处。

抑制和重新评估（以及可能其他形式的情绪调节）的情境特异性意味着关于一种策略比另一种策略“更好”的全球结论可能是误导性的。确实，任何给定的情绪调节策略都可能被用来使事情变得更好或更糟，这取决于采用谁的观点、感兴趣的结果以及有关情境的细节。抑制负面情绪的认知策略可能帮助医疗专业人员在压力情况下有效操作，但它们也可能中和与共情相关的负面情绪，从而减少帮助。

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基本问题和未来研究方向

正如任何新的和充满活力的科学领域一样，情绪调节的研究产生了比答案更多的问题。下面描述对该领域特别重要的三个问题。

情绪和情绪调节的可分离性

情绪研究领域中最直观的区分之一是情绪和情绪调节之间的区分。我们感到愤怒，并试图不表现出来。孩子哭了，我们安慰她。我们感到沮丧，并试图找到希望。在每种情况下，似乎完全明显的是，一组心理过程控制情绪的出现，另一组控制我们是否以及如何管理这些情绪。

然而，越仔细看，就越难在情绪和情绪调节之间划出清晰的界线。许多情况似乎同时唤起情绪和情绪调节，许多产生情绪的大脑系统也参与情绪调节。这导致一些评论家认为这两组过程是如此交织，以至于无法在它们之间做出清晰的区分。

当情绪反应本身受到好坏评估，并且这种评估导致激活改变特定情绪反应轨迹的目标时，可以说发生了情绪调节。继续前面的例子，如果我发现自己对污染环境的其他人如此恼火，以至于对我的孩子发脾气，我可能负面评估我的愤怒，并对对孩子发脾气感到不安。如果这就是发生的一切，就没有情绪调节——只是两个重叠的情绪实例（对污染者的愤怒，以及对我对孩子发脾气的愤怒）。但如果这种不安导致我试图抑制我的愤怒，那么这将是情绪调节的一个实例。

情绪调节的个体差异

任何曾经见过两个成年男子走出他们的汽车为了谁是大白痴而打架的人都可能想知道为什么这两个人不能以更有生产力的方式调节他们的情绪。这种困惑指向了一个关于为什么人们像他们那样调节（或未能调节）他们的情绪的更一般性问题。回答这个问题需要对情绪调节过程进行比迄今为止更完整的分析，该领域研究人员面临的最紧迫挑战之一是为此分析做出贡献。

在回答这个总体问题时，必须解决一些更具体的问题：什么导致人们激活调节情绪的目标？什么决定了这个调节目标的命运？采用什么策略来实现给定的情绪调节目标？

人们在他们跟踪微妙情绪动态并以差异化方式表示这些动态的能力方面差异很大；有些人做得很好，但其他人（那些有述情障碍或低水平情绪意识的人）对持续的情绪反应几乎没有或没有意识。情绪意识似乎是成功调节情绪的关键限制因素，但关于情绪意识在激活参与情绪调节的目标中的确切作用，还有很多需要学习。

情绪调节的实际应用

虽然我们仍然需要学习很多关于熟练和灵活情绪调节所必需的心理过程，但我们现在知道的足够多，可以开始思考如何使用我们对情绪调节的了解来让世界变得更美好。在这个方向上的努力不仅因为其目的而得到证明，而且因为它们可以教给我们关于基本过程的知识，因为我们将我们认为知道的应用到现实世界的情况中。

干预可能针对处于不良结果高风险中的个体，如：有抑郁母亲的女儿、生活在虐待家庭中的儿童、在工作或学术环境中代表性不足的少数群体成员，或那些具有高气质负面情绪水平的人。更具体的干预将针对有临床诊断的个体。

第二种类型的应用涉及对我们生活的物理和社会世界进行更大的改变。这类干预的一个例子来自将情绪调节观点应用于看似棘手的全球冲突。这些冲突的特点是高水平的负面情绪，这些情绪强烈地塑造冲突各方的态度和行为。特别是，负面群体间情绪——由于属于某个群体而产生的情绪——可能导致敌意的开始和维持，然后阻碍朝着和平解决持续冲突的进展。

为探究情绪调节在冲突情境中的作用，研究人员在中国大陆与台湾地区关系紧张期间，对大陆成年人开展了一项全国性调查。调查内容包括个体在面对相关事件时使用重新评估策略的情况，以及其对向台湾同胞提供人道主义援助的态度。结果发现，在紧张时期，能够通过重新评估策略有效调节负面情绪的人群，相较于未采用该策略者，更倾向于支持提供人道主义援助。